Nous collectons différentes catégories de données personnelles nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de votre expérience utilisateur. 

Ces données incluent :

• Données d’identité : prénom, nom, adresse, téléphone, email.

• Données de transaction : informations relatives à vos achats, paiements et factures.

• Données de personnalisation : préférences et centres d’intérêt que vous nous avez communiqués.

• Données de communication : échanges avec notre service client.

Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : gestion des achats, livraison, et suivi des transactions.

• Service client : répondre à vos questions et demandes.

• Marketing : envoi d’offres promotionnelles ou personnalisées si vous y avez consenti.

• Amélioration du site : analyse des données pour améliorer nos produits et services.

• Conformité légale : respect des obligations légales et fiscales.

Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales selon la finalité :

• Consentement : Pour l'envoi de newsletters ou d'offres promotionnelles, nous vous demanderons toujours votre accord explicite avant de traiter vos données.
• Exécution du contrat : Vos données sont nécessaires pour l’exécution des services que vous avez demandés, notamment pour traiter et livrer vos commandes.
• Obligation légale : Nous sommes tenus de conserver certaines données pour respecter nos obligations légales, par exemple pour l'émission et la conservation des factures.
• Intérêt légitime : Nous traitons vos données pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience utilisateur et mieux répondre à vos attentes, tout en veillant à ce que cela ne porte pas atteinte à vos droits et libertés.

Pour mener à bien les finalités mentionnées ci-dessus, vos données peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

• Prestataires de services : Nous collaborons avec des entreprises tierces pour l’hébergement de notre site, le traitement des paiements, et l’expédition de vos commandes. Ces partenaires ont un accès limité à vos données, uniquement pour exécuter les services que nous leur avons confiés.
• Autorités légales : En cas de demande légale ou pour nous conformer à nos obligations légales, nous pourrions être amenés à partager vos données avec les autorités compétentes.
• Partenaires marketing : Si vous avez donné votre consentement, vos données peuvent être partagées avec nos partenaires marketing pour vous proposer des offres adaptées à vos intérêts.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : Vos données sont conservées pendant la durée de notre relation contractuelle, puis archivées conformément à la loi pour répondre aux obligations comptables et fiscales.
• Données de navigation : Les données collectées via les cookies sont conservées pour une période limitée de 13 mois, après quoi elles sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles données nous collectons et comment elles sont utilisées. Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines exceptions légales (par exemple, si nous devons conserver des données pour des raisons légales).
• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière, notamment en ce qui concerne le marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données si vous contestez leur exactitude, si vous avez besoin des données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou si vous vous êtes opposé au traitement.

Pour toute demande d’information complémentaire, pour exercer vos droits, ou si vous avez des questions concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante : contact.binobile@gmail.com